Preguntas frecuentes

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Sistemas de ósmosis inversa de productos
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¿Cuál es la diferencia entre nuestros sistemas de ósmosis inversa?
T1
P:
¿El sistema de ósmosis inversa de Waterdrop utiliza inhibidores de incrustaciones?
Sí. Como todos los sistemas de ósmosis inversa de la industria, Waterdrop RO Los sistemas incorporan inhibidores de incrustaciones para reducir la formación de incrustaciones y prolongar la vida útil del sistema de ósmosis inversa. Membrana. Esta es una práctica estándar y necesaria en la tecnología de ósmosis inversa.
Es importante destacar que el factor clave no es simplemente si un inhibidor de incrustaciones es se utiliza, sino cuánto se utiliza. Todos los sistemas de ósmosis inversa Waterdrop mantienen un control estricto de la dosificación. asegurándose de que permanezca dentro de límites seguros.
Nuestros sistemas están certificados por NSF/ANSI 53, un estándar reconocido mundialmente que verifica la salud y seguridad de los productos, incluido el uso seguro de aditivos como inhibidores de incrustaciones.
P:
¿Qué es el sistema de filtración de 11 etapas del Waterdrop X? ¿Serie?
La Serie X utiliza un sistema avanzado de 11 etapas para Entregar agua potable segura y de excelente sabor:
(1) Filtro de malla de algodón: bloquea partículas grandes como arena y óxido.
(2) Algodón Origami: aumenta el área de filtración para una mejor eliminación de partículas finas.
(3) Carbón activado: elimina el cloro, los olores y la materia orgánica.
(4) Inhibidor de incrustaciones: evita la acumulación de incrustaciones y protege la membrana de ósmosis inversa.
(5) Algodón PP: filtra aún más los sedimentos y las partículas pequeñas.
(6) Membrana de ósmosis inversa de 0,0001 μm: elimina el 99,999 % de metales pesados, bacterias y virus.
(7) Tela no tejida: sostiene la membrana de ósmosis inversa y filtra las impurezas finas.
(8) Carbón activado: mejora el sabor y la pureza.
(9) Capa alcalina: agrega minerales como calcio y magnesio.
(10) Algodón PP – Filtro final para mayor claridad.
(11) Esterilización UV: elimina las bacterias y los virus restantes.
P:
¿Cuáles son las funciones de calentamiento de Waterdrop K6 y K19-H?
K6 ofrece dos modos: temperatura ambiente (hasta 100 °F/38 °C) y agua caliente (hasta 203 °F/95 °C). La temperatura del agua caliente se puede ajustar desde 104 °F–203 °F (40 °C a 95 °C), con incrementos de 1 °F a través de la perilla del grifo.
K19-H tiene cuatro temperaturas preestablecidas:
25°C / 77°F – Temperatura ambiente
45 °C / 113 °F – Ideal para fórmula para bebés
85 °C / 185 °F – Ideal para té
95°C / 203°F – Para café o comidas instantáneas
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¿Qué contaminantes puede filtrar el agua por ósmosis inversa Waterdrop? ¿sistema reducir?
Sistema de filtrado de agua por ósmosis inversa Waterdrop adopta Tecnología avanzada de filtro compuesto. El filtro compuesto puede interceptar la mayoría de los contaminantes dañinos. contaminantes.
(1)TDS, cloro, sabor y olor, cloramina, sarro, turbidez.
(2)Carcinógenos: cromo (hexavalente), cromo (trivalente), cadmio y cadmio compuestos, óxido férrico.
(3)Metales pesados: plomo, mercurio, bario, cobre, radio 226/228, aluminio.
(4)Micro contaminantes orgánicos: quistes.
(5)Contaminantes inorgánicos: arsénico y compuestos inorgánicos de arsénico, fluoruro.
(6)Contaminantes orgánicos: amianto, benceno, formaldehído, triclorometano, clordano, PFOA y PFOS, etc.
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¿El agua de ósmosis inversa es mala para la salud?
La ósmosis inversa no hace que el agua sea insalubre de ninguna manera. En cambio, el proceso de purificación puede proteger al cuerpo de muchos contaminantes presentes en el agua.
P:
¿Se puede utilizar el sistema de ósmosis inversa para agua dura?
Sí, pero sólo hasta 500 TDS/ppm de fuente entrante. El agua con una dureza superior a esta puede obstruir los filtros o el sistema. Para evitar esto En esta situación, es posible que deba instalar un prefiltro y un suavizante o inhibidor de incrustaciones que NO sea a base de sal. antes del sistema.
P:
¿Necesito servicios de plomería para instalar el sistema de ósmosis inversa? ¿sistema?
No. Los sistemas de ósmosis inversa Waterdrop están diseñados para que los usuarios los instalen ellos mismos. Instalación. Puede instalar el sistema en 30 minutos. Simplemente siga las instrucciones. manual y videos instructivos, o contáctenos por correo electrónico, teléfono o chat en vivo.
Este vídeo explica Cómo instalar Waterdrop RO sistema .
Producto-Encimera Filtros
P:
¿Qué tipo de productos están incluidos en? Gota de agua ¿Serie de encimera?
Jarra eléctrica con filtro de agua
Filtro de agua por gravedad
Jarra y dispensador de filtro de agua
Grifo con filtro Waterdrop
Filtros de agua para café
Filtro de agua de repuesto para jarra Waterdrop para Brita, Zerowater, PUR.
Filtro de agua de repuesto para grifo Waterdrop para Brita, PUR, Culligan.
P:
¿Cuál es la diferencia entre los diferentes Waterdrop? ¿Jarras y dispensadores?

Jarra con filtro de agua WD-PT-04

Filtro de jarra WD-PT-05 para el hogar

Jarra de agua con filtro WD-PT-07

Jarra con filtro de agua MB-PT-08B Zero TDS

Dispensador de filtro de agua WD-WFD-22L

Capacidad 10 tazas 5 tazas 10 tazas 10 tazas 20 tazas
Rendimiento de filtración Filtración de 7 etapas Filtración de 7 etapas Filtración de 7 etapas Filtración 0-TDS Filtración de 7 etapas
ACF
Reducción de TDS × × × ×
Diseño Mango de madera natural Mango ergonómico Mango ergonómico Mango ergonómico Diseño de empujar y tirar
Capacidad WD-PF-01A Plus WD-PF-01A Plus WD-PF-01A Plus ZR-017 WD-PF-01A Plus
Color Blanco, azul, transparente Blanco, rosa, verde, azul, amarillo Azul clásico, blanco, azul Celeste Negro, Turquesa
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¿Qué reduce la jarra y dispensador Waterdrop? grifo ¿agua?
Todos los filtros de jarras y dispensadores Waterdrop son NSF 42 Certificado para la reducción de cloro, sabor y olor. También cuenta con la certificación NSF 372. para Material sin plomo. Con tecnología de filtrado de agua de 7 etapas, esta jarra con filtro de agua... reducir eficazmente el arsénico, el flúor, el plomo y otros contaminantes en el agua.
P:
¿Cómo preparo y cambio el filtro de mi Gota de agua ¿Jarra y dispensador?
Paso 1. Lávese las manos y luego retire el filtro. del filtro caja.
Paso 2. Remójelo en agua fría del grifo durante 10 minutos para eliminar las burbujas antes de usarlo. activar el filtro y garantizar el mejor rendimiento de filtración.
Paso 3. Lave a mano la jarra, el dispensador, la tapa y el depósito con un detergente medio. No Colóquelo en el lavavajillas. No utilice limpiadores abrasivos. Enjuáguelo bien con agua.
Paso 4. Instale el filtro en el depósito. Presione firmemente para asegurar un sellado hermético.
Paso 5. Llene el depósito con agua fría del grifo. Deseche el agua filtrada dos veces. agua.
Paso 6. Presione el botón durante 3 segundos hasta que la luz azul parpadee para activar el Indicador.Nota: Repita este paso después de cada reemplazo de filtro nuevo.
P:
¿Por qué mi jarra con filtro de agua filtra lentamente?
Nuestros filtros suelen tardar entre 10 y 15 minutos en filtrar el depósito de agua en su jarra. Una causa común de filtración lenta son los altos niveles de sedimentos en el agua del grifo, como arena u óxido que podrían obstruir un filtro; dureza como la cal, o un grano de carbón que obstruye los agujeros. Si su agua contiene altos niveles de Para el sedimento, considere instalar un sistema de prefiltración, como estos . También puede intentar quitar el filtro y agitarlo. a fondo para mover el carbón granular y luego volver a colocarlo en el depósito.
P:
Las luces no funcionan en mi indicador de vida útil del filtro.
En primer lugar, intente restablecer el filtro. presionando el botón 6 veces seguidas y luego manteniéndolo presionado durante 5 segundos.
Si has estado usando la jarra durante aproximadamente un año, puede ser que la batería del indicador esté desgastada. fuera y necesita ser reemplazado.
Si después de estas opciones la luz aún no se enciende, contáctenos para ayudarlo a reemplazarla. él.
P:
¿Qué pasa si mi sistema tiene una fuga?
Una posible causa de una fuga aparente puede ser Llenado excesivo. El agua puede desbordarse dentro o por encima del mango al verter, lo que da como resultado lo que parece ser una fuga de depósito.
Si el motivo de la fuga parece deberse a un producto defectuoso o a daños, comuníquese con Nuestro soporte técnico para que podamos solucionar el problema como corresponde. Ofrecemos una garantía de 30 días en caso de... El producto se daña.
P:
¿Cómo limpio mi filtro de grifo Waterdrop?
Si su sistema de grifo no se ha utilizado durante varios días, moje y reactive el filtro del sistema haciendo correr agua a través del filtro durante 30 artículos de segunda clase.
P:
¿Para qué sirve la luz de la jarra?
Es un recordatorio convenientemente visible del filtro. Tiempo de reemplazo. La luz AZUL encendida significa que el filtro está funcionando bien. Cuando se vuelve ROJA y Si parpadea, debe prepararse para reemplazar el filtro. Si la luz permanece en ROJO durante 5 segundos, Es hora de reemplazar el filtro pronto.
P:
Yo, ¿Qué tengo en mi paquete si compro un eléctrico? ¿lanzador?
Si ha adquirido nuestra jarra con filtro de agua eléctrica Serie, recibirás una jarra eléctrica, un filtro, un cable de carga.
Es importante tener en cuenta que no proporcionamos enchufes. Si falta el cable de carga en su paquete, comuníquese con el servicio de atención al cliente y lo reemitiremos lo antes posible.
Filtros de agua debajo del fregadero
P:
¿Qué tipo de productos están incluidos en Waterdrop? ¿Serie debajo del fregadero?
Gota de agua La serie bajo fregadero incluye Sistema de ultrafiltración, sistema de filtro de carbón dual para satisfacer sus altos estándares de calidad. vida. Filtro de agua debajo del fregadero con tres diseños diferentes que satisfacen diferentes necesidades de su hogar. y Cocina. El filtro de agua de sedimentos centrifugado prefiltra los contaminantes grandes, lo que reduce la carga de trabajo de sus electrodomésticos.
P:
¿Sistema de ultrafiltración bajo fregadero y doble carbón? ¿El sistema requiere enchufes de pared?
No. Tanto el sistema de ultrafiltración debajo del fregadero como el dual El sistema de carbono no requiere un suministro eléctrico debajo del fregadero, lo que significa que no necesita tengo que Preocúpate por la fuente de alimentación debajo del armario de la cocina. Lo único que necesitas es... tres de 4,5 V Pilas AA. Así, podrá beber agua purificada, limpia y segura incluso en situaciones de emergencia. como un apagón.
P:
¿Cuál es la diferencia entre el filtro de agua debajo del fregadero plan A? /B/C?
WD-UA está diseñado para conectarse a su cocina original grifo, cuenta con mangueras trenzadas de metal de conexión de 3/8" y 1/2".
El WD-UB incluye un grifo de acero inoxidable cepillado sin plomo. Puede instalar el nuevo grifo en... el orificio del grifo original, o taladre un orificio de 1". El grifo dedicado y su grifo original El grifo separará el agua filtrada del agua sin filtrar, lo que satisface diferentes necesidades diarias de agua. necesidades. La conexión es solo de 1/4".
Los filtros WD-UC pueden reemplazar la mayoría de los refrigeradores. Es hora de reemplazar el tuyo. Filtros de refrigerador demasiado caros para que pueda disfrutar de un mejor rendimiento de filtración y una mayor duración. vida útil y un menor coste de mantenimiento.
P:
¿Cómo instalo un filtro de agua debajo del fregadero?
Debido a los diferentes tipos de nuestros productos debajo del fregadero, Los métodos de instalación también pueden variar. Normalmente, los accesorios necesarios vienen con el producto, solo necesita leer nuestra guía del comprador o ver el video de instalación del producto página. La mayoría de nuestros productos son fáciles de instalar; algunos pueden tardar solo unos minutos. Si aún... Si se siente confundido acerca de los métodos de instalación, comuníquese con nosotros para ayudarlo a resolver el problema a través de Nuestros canales de soporte.
Producto-Toda la casa
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¿Los productos de filtración para toda la casa Waterdrop (como ¿Los filtros para toda la casa de 2 y 3 etapas tienen certificación NSF/ANSI 53?
Los sistemas de filtración para toda la casa de Waterdrop, incluidos Dual Big Blue y Triple Big Blue, son Certificado según NSF/ANSI 372 para cumplimiento sin plomo, con una eficiencia de eliminación de plomo de hasta el 99%. Estos sistemas están diseñados para la filtración primaria en el punto de entrada, utilizando materiales como PP Algodón y carbón activado para reducir partículas grandes, sedimentos, metales pesados seleccionados y contaminantes orgánicos.
P:
¿Pueden estos sistemas para toda la casa proporcionar agua potable? ¿calidad?
No, los sistemas para toda la casa cumplen con los estándares generales de agua para uso doméstico, no con los estándares de agua potable. Para la eliminación de metales pesados de alta eficiencia y el agua potable segura, recomendamos combinarlo con nuestro Sistemas de ósmosis inversa, que cuentan con certificación NSF/ANSI 53 y eliminan contaminantes con una eficiencia de hasta el 99,999 %. Para necesidades de pureza ultra alta, utilice los sistemas RO.
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¿Qué tipo de productos están incluidos en Waterdrop Wholehouse? ¿serie?
Detector inteligente de fugas de agua
Sistema de filtrado de agua para toda la casa de 3 etapas Waterdrop
Sistema de filtrado de agua para toda la casa de 2 etapas Waterdrop
Filtro de agua reutilizable para sedimentos para toda la casa
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¿Cuánto duran los filtros de agua para toda la casa?
La vida útil de un sistema de filtración de agua para el hogar puede variar significativamente dependiendo de varios factores. factores:
Tipo de filtro de agua: Los distintos tipos de filtros tienen una vida útil distinta. Por ejemplo, Es posible que sea necesario reemplazar los filtros de sedimentos cada pocos meses, mientras que los filtros multietapa más avanzados Los filtros podrían durar más tiempo.
Calidad y capacidad del filtro: Los filtros de mayor calidad y con mayor capacidad pueden durar más largo que los modelos básicos.
Calidad del agua: Si su agua tiene un alto nivel de contaminantes o sedimentos, los filtros se obstruirán y Necesitan ser reemplazados con más frecuencia.
Uso del agua: Cuanto más agua utilice, más rápido alcanzará el filtro su capacidad de filtrado y requiere reemplazo

En promedio, aquí hay algunas pautas generales para la vida útil de los tipos comunes de casas enteras. filtros de agua:
Prefiltros de sedimentos: cada 2 a 6 meses.
Filtros de carbón: cada 6-12 meses.
Membranas de ósmosis inversa: cada 1-2 años.
Suavizadores y acondicionadores de agua: Estos pueden durar varios años, pero pueden requerir mantenimiento o reemplazo de resina.

Es importante seguir las recomendaciones del fabricante para el reemplazo del filtro para garantizar el Para optimizar el rendimiento de su sistema de filtración de agua, es necesario realizar un mantenimiento regular y reemplazar los filtros a tiempo. Los filtros son cruciales para mantener la calidad del agua y prolongar la vida útil de la filtración. sistema.

Relacionado: Por qué ¿Es esencial cambiar el filtro de agua ?
Filtros de productos para el cuidado de la piel
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¿Qué tipo de productos están incluidos en Waterdrop Wholehouse? ¿serie?
Limpiador facial Waterdrop Skincare, BFC1
Sistema de ablandamiento de agua Waterdrop Skincare
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¿Cuánto dura este filtro? ¿Cómo sé cuándo cambiarlo? ¿reemplazarlo?
Un filtro suele durar 2 meses o 320 galones, lo que ocurra primero. Anote la fecha que Instale el filtro y, cuando llegue el momento, simplemente reemplácelo. Sin embargo, la vida útil real... Puede variar según las condiciones locales del agua. Si nota una disminución en la calidad del agua, Tal vez sea hora de reemplazar el filtro.
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¿Puedo instalar el filtro de agua yo mismo o necesito un... ¿profesional?
Sí, puedes hacerlo todo tú mismo sin necesidad de profesionales. De hecho, reemplazar el... El filtro es sencillo. Desenrosque la carcasa superior y retire el filtro usado. Luego, enrosque uno nuevo. uno.
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¿Qué contaminantes elimina el filtro de agua?
Mediante ultrafiltración y agua activada de alta calidad Fibra de carbono, este filtro puede reducir el 97% del cloro, el 99,9% de las bacterias, el óxido y más. impurezas, proporcionándole agua limpia y pura para las necesidades de lavado diarias.
Cooperación
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